Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng shinv

Tài liệu này ("Điều khoản") điều chỉnh quan hệ giữa shinv ("chúng tôi", "nền tảng", "shinv") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại shinv.org. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Điều 1 – Chấp nhận Điều khoản

Khi bạn tạo tài khoản trên shinv, thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng, bạn đồng ý vô điều kiện với các điều khoản và điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của shinv.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ shinv. shinv có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần giải thích lý do, nếu điều đó phù hợp với quy định nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý.

Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Điều 2 – Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của shinv, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. shinv nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào vi phạm pháp luật hiện hành.
• Chỉ tạo và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống shinv.

shinv có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh sẽ dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Điều 3 – Tài khoản thành viên

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản shinv duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả qua thiết bị khác, địa chỉ IP khác, hay nhờ người thân đăng ký – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản shinv. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. shinv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của thành viên.

Nếu bạn phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ shinv qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

shinv hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VNĐ thông qua MoMo, ZaloPay, và hệ thống ngân hàng nội địa. Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 30 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.

shinv chỉ chấp nhận thanh toán từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên của chủ tài khoản shinv. Yêu cầu rút tiền sang tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến điều tra gian lận. Tiền nạp không được phép hoàn trả sau khi đã được ghi nhận vào tài khoản cá cược.

Điều 5 – Quy định cá cược

Tất cả kết quả các trò chơi trên shinv – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số và cá cược thể thao – được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập và hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định. shinv không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

Quyết định của shinv về kết quả trò chơi và giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với người chơi. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra, shinv có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu (không tính tiền thưởng) về tài khoản của người chơi.

shinv có quyền từ chối, hủy hoặc giới hạn bất kỳ cược nào nếu có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống khuyến mãi, hoặc vi phạm các quy tắc công bằng trong chơi cờ bạc có trách nhiệm.

Điều 6 – Khuyến mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của shinv (thưởng nạp đầu, hoàn cược, thưởng theo sự kiện…) đều áp dụng điều kiện vòng cược cụ thể. Mọi điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng được công bố rõ ràng trong từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ dành cho thành viên đủ điều kiện theo quy định cụ thể của chương trình đó.
• Thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược yêu cầu.
• Không được phép tham gia nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định cho phép.
• shinv có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.

Các chương trình thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được đáp ứng đầy đủ.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng shinv:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng shinv cho bất kỳ mục đích phạm pháp nào.
• Mạo danh nhân viên shinv hoặc cố ý cung cấp thông tin sai lệch.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây tổn hại đến danh tiếng, hệ thống kỹ thuật, hoặc quyền lợi của shinv và các thành viên khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức , tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

shinv cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, shinv không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

• shinv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do lỗi kỹ thuật, mất kết nối, hoặc sự cố hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• shinv không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi. Mọi quyết định đặt cược đều là lựa chọn cá nhân của thành viên.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của shinv đối với bất kỳ thành viên nào không vượt quá số tiền có trong tài khoản của thành viên đó tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

shinv khuyến khích mọi thành viên tham khảo các công cụ chơi có trách nhiệm và đặt giới hạn cá cược phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.

Điều 9 – Chấm dứt tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản shinv bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược nếu có).

shinv có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng – shinv có quyền thu phí duy trì hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo.

Điều 10 – Thay đổi Điều khoản

shinv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới. shinv sẽ nỗ lực thông báo các thay đổi quan trọng qua email hoặc tin nhắn hệ thống.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ shinv sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt là bản gốc và có giá trị pháp lý cao nhất.